Gora Academy← На сайт курса
Образовательная программа

Маркетинговые связки

Дополнительная общеобразовательная программа — дополнительная общеразвивающая программа. Направленность — социально-гуманитарная. Утверждена приказом ИП Нагорной О. Л. № 2 от 20 декабря 2024 г.

136академических часов
4 месяца17 недель, 8 ак. ч в неделю
от 18 летбез требований к образованию
Заочнополностью дистанционно
Титульный лист программы «Маркетинговые связки» с печатью и подписью ИП Нагорной О. Л.
Титульный лист с печатью · открыть крупно ↗
Содержание
  1. Раздел 1. Комплекс основных характеристик
  2. 1.1. Пояснительная записка
  3. 1.2. Цель и задачи программы
  4. 1.3. Содержание программы
  5. Модуль 1. Фундамент (24 часа)
  6. Модуль 2. Сайтология (44 часа)
  7. Модуль 3. Директ Про (32 часа)
  8. Модуль 4. Поиск клиентов на фриланс / поиск работы (18 часов)
  9. Модуль 5. Маркетинговые связки (14 часов)
  10. 1.4. Планируемые результаты
  11. Раздел 2. Комплекс организационно-педагогических условий
  12. 2.1. Календарный учебный график (4 месяца / 17 недель)
  13. 2.2. Организационно-педагогические условия
  14. 2.3. Оценочные материалы
  15. 2.4. Методические материалы
  16. Приложения
  17. Приложение 1. Фонд оценочных средств
  18. 1.1. Вопросы для самоконтроля (Модуль 1)
  19. 1.2. Зачетный проект по Модулю 2
  20. 1.3. Вопросы для самоконтроля (Модуль 3)
  21. 1.4. Практическая работа (Модуль 4)
  22. 1.5. Итоговая аттестационная работа (Модуль 5)
  23. Приложение 2. Раздаточные материалы и чек-листы
  24. 2.1. Глоссарий (выборочно)
  25. 2.2. Чек-лист «Создание конверсионного Landing Page»
  26. 2.3. Шаблон таблицы для рекламной кампании
  27. Приложение 3. Инструкции и шаблоны
  28. 3.1. Инструкция по предоставлению гостевого доступа
  29. 3.2. Пример промпта для нейросети (КП)
  30. Приложение 4. Бриф клиента для итоговой работы
  31. Приложение 5. Критериальные карты оценки проектов

Раздел 1. Комплекс основных характеристик

1.1. Пояснительная записка

Нормативно-правовую основу разработки дополнительной общеобразовательной программы – дополнительной общеразвивающей программы «Маркетинговые связки» составляют следующие документы:

  • Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
  • приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 27 июля 2022 года № 629 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»;
  • Устав и локальные нормативные акты Индивидуального предпринимателя Нагорной О.Л.

Направленность (профиль) программы: социально-гуманитарная.

Актуальность

Общеразвивающая программа «Маркетинговые связки» является актуальной в современном цифровом мире, где успешное продвижение бизнеса и достижение результатов в маркетинге требуют комплексного подхода и владения несколькими инструментами одновременно. Программа обучает слушателей не отдельным навыкам, а созданию целостных маркетинговых решений — связок, которые автоматизируют привлечение, прогревание и продажу клиентам.

Актуальность программы обусловлена несколькими факторами:

  • Рынок digital-услуг перенасыщен специалистами, которые умеют что-то одно: настроить рекламу, сделать сайт или написать текст. Работодатели и клиенты ценят тех, кто может взять на себя полный цикл — от стратегии до получения заявок в CRM.
  • Нейросети и автоматизация кардинально меняют маркетинг. Умение использовать ИИ для генерации контента, кода, анализа аудитории становится конкурентным преимуществом.
  • Малый и средний бизнес нуждается в простых и понятных воронках продаж, которые можно быстро собрать и запустить без больших бюджетов. Программа дает именно такие практические инструменты.

Отличительные особенности

Программа построена по принципу «Перевернутого проекта»: слушатель с первого дня знает итоговую цель — создать работающую маркетинговую связку под ключ. Каждый модуль дает ровно те знания, которые нужны для следующего этапа, исключая лишнюю теорию.

Ключевые отличия:

  • Сквозное проектирование: все практические задания складываются в единое портфолио из 4-5 проектов.
  • Использование нейросетей не как отдельной темы, а как повседневного инструмента (для сбора ЦА, написания КП, создания кода).
  • Реальные кейсы и истории учеников, разбор конкретных ситуаций.
  • Обучение на актуальных версиях инструментов: Tilda, Яндекс.Директ, AmoCRM.

Педагогическая целесообразность

Программа помогает слушателям развить необходимые навыки и компетенции для самостоятельной работы в сфере интернет-маркетинга, старта своего дела или трудоустройства. Программа обучает системному подходу: от анализа аудитории и УТП до настройки рекламы и автоматизации продаж. Такой подход формирует у слушателей целостное понимание маркетинга, а не разрозненные умения.

Адресат программы

К освоению данной образовательной программы допускаются любые лица без предъявления требований к уровню образования, так как это не обусловлено спецификой реализуемой образовательной программы.

Возраст обучающихся – от 18 лет.

Объем и срок освоения программы

Объем программы составляет 136 академических часов.

Срок освоения настоящей дополнительной общеразвивающей программы: 4 месяца (17 недель).

Форма обучения

Реализация образовательной программы осуществляется в заочной форме обучения полностью дистанционно.

Полностью дистанционное обучение подразумевает использование специализированной дистанционной платформы (например, GetCourse, Moodle или аналоги), функциональность которой обеспечивается образовательной организацией.

Реализация образовательной программы осуществляется на государственном языке Российской Федерации.

Режим занятий, периодичность и продолжительность занятий

Данная образовательная программа может быть реализована в рамках всего календарного года.

Для всех видов образовательной деятельности академический час устанавливается продолжительностью 45 минут.

Объем недельной учебной нагрузки обучающихся, включающей в себя все виды образовательной деятельности (видеолекции, практические задания, самостоятельную работу), составляет 8 академических часов в неделю.

Количество учебных дней по образовательной программе в неделю – 2–3. Объем учебной нагрузки в учебный день – 2–4 часа (в зависимости от индивидуального графика слушателя).

Перерывы между занятиями составляют не менее 15 минут.

1.2. Цель и задачи программы

Цель: Формирование у слушателей системных знаний и практических навыков для самостоятельного создания, настройки и анализа комплексных маркетинговых решений (связок) с применением современных digital-инструментов.

Задачи:

  • Сформировать понимание основ маркетинга: сегментации ЦА, построения УТП и офферов.
  • Обучить практическим навыкам создания конверсионных сайтов на конструкторе Tilda.
  • Дать компетенции по настройке и анализу эффективности контекстной рекламы в Яндекс.Директ.
  • Освоить инструменты поиска клиентов, формирования КП и применения нейросетей в маркетинге.
  • Научить интегрировать изученные инструменты в единые автоматизированные маркетинговые связки.

1.3. Содержание программы

1.3.1. Учебный план

МодульВсего, чЛекцииПрактикаСамост. работаФорма контроля
Модуль 1. Фундамент246810Тест по модулю
Модуль 2. Сайтология44121814Зачетный проект (Landing Page)
Модуль 3. Директ Про32101210Зачетный проект (РК)
Модуль 4. Поиск клиентов / работа18666Практическая работа (КП)
Модуль 5. Маркетинговые связки14464Итоговая аттестация
Итоговая аттестация4—4—Защита комплексного проекта
Всего136

1.3.2. Рабочая программа «Маркетинговые связки»

Модуль 1. Фундамент (24 часа)

Тема 1.1. Введение

  • Теория: Знакомство с программой, целями обучения, основными понятиями курса. Обзор глоссария.
  • Практика: Изучение глоссария. Самостоятельное формулирование личных целей на курс.

Тема 1.2. Целевая аудитория и ее сегментирование

  • Теория: Понятие ЦА, виды сегментации.
  • Практика: Определение потенциальной ЦА для собственного проекта, выделение 2-3 сегментов.

Тема 1.3. Сегментирование ЦА по технологии 6W

  • Теория: Модель 6W (What, Who, Why, When, Where, hoW).
  • Практика: Составление карты сегментации по 6W, оформление в Miro или PDF.

Тема 1.4. Сегментирование и сбор данных через нейросети

  • Теория: Использование ChatGPT, GigaChat для анализа аудитории.
  • Практика: Генерация промптов, анализ выбранного сегмента с помощью нейросети.

Тема 1.5. Три кита в маркетинге: УТП, позиционирование, оффер

  • Теория: Определения, взаимосвязь, отличия.
  • Практика: Анализ 2-3 конкурентов по трём компонентам.

Тема 1.6. УТП. База

  • Теория: Алгоритм разработки УТП. Виды УТП.
  • Практика: Разработка черновика УТП для своего проекта.

Тема 1.7. Офферы по 4U

  • Теория: Формула 4U (Useful, Ultra-Specific, Urgent, Unique).
  • Практика: Создание оффера по 4U на основе УТП.

Тема 1.8. Лестница Бена Ханта

  • Теория: Модель вовлечения (Awareness, Evaluation, Purchase).
  • Практика: Построение лестницы Ханта для своего продукта.

Тема 1.9. Реальная история ученика

  • Теория: Разбор кейса.
  • Практика: Анализ чужого кейса, фиксация выводов.

Тема 1.10. Вопросы для самоконтроля

  • Практика: Ответы на вопросы (Приложение 1.1) и итоговый тест в СДО.

Модуль 2. Сайтология (44 часа)

Тема 2.1. Покупка доменов и обзор Тильды

Теория: Критерии выбора доменного имени и хостинга. Знакомство с интерфейсом конструктора Tilda Publishing.

Практика: Выбор и проверка доступности доменного имени. Регистрация аккаунта в Tilda.

Тема 2.2. Настройки конструктора Tilda

Теория: Основные настройки сайта: шрифты, цвета, SEO-параметры, подключение домена.

Практика: Настройка рабочего пространства и параметров будущего сайта. Сохранение настроек как шаблона.

Тема 2.3. Создание Landing Page на стандартных блоках Tilda

Теория: Обзор и логика использования стандартных блоков (текст, изображение, форма, кнопка). Принципы построения структуры.

Практика: Создание каркаса главной страницы LP из 3-4 стандартных блоков. Наполнение контентом.

Тема 2.4. Основы работы в Zero Block

Теория: Zero Block: что это, зачем нужен, отличия от стандартных блоков. Интерфейс, панель инструментов.

Практика: Создание простого кастомного блока (уникальный заголовок с фоном). Добавление нулевого блока на страницу.

Тема 2.5. Автоскейл в Tilda: автоматическая адаптация элементов

Теория: Принцип AutoLayout (автоскейла). Как настраивать отступы и размеры для автоматической адаптации.

Практика: Настройка автоскейла для созданного нулевого блока. Проверка отображения на десктопе и планшете.

Тема 2.6. Анимация базовая и пошаговая в Zero Block

Теория: Виды анимации: при скролле, при наведении, пошаговая. Настройка параметров.

Практика: Добавление анимации к кнопкам и картинкам в Zero Block. Создание эффекта последовательного появления элементов.

Тема 2.7. Адаптация сайта в Zero‑Block и Figma

Теория: Принципы адаптивного дизайна. Перенос макета из Figma в Tilda. Настройка адаптации в Zero Block для мобильных устройств.

Практика: Импорт макета из Figma (если есть). Ручная адаптация элементов на мобильной версии.

Тема 2.8. Правила адаптации в Zero Block

Теория: Типичные ошибки адаптации. Правила: отступы, размеры шрифтов, скрытие/перенос блоков.

Практика: Проверка созданной страницы по чек-листу адаптивности (Приложение 2.2). Исправление найденных ошибок.

Тема 2.9. Реальная история ученика

Теория: Разбор кейса выпускника: от идеи до готового сайта. Какие приёмы сработали.

Практика: Анализ чужого LP по чек-листу. Запись наблюдений и идей для своего проекта.

Тема 2.10. Создание квиза внутри Тильды и работа в Zero Block

Теория: Типы квизов (лид-генерация, сегментация). Создание квиза на стандартных блоках и в Zero Block.

Практика: Создание простого квиза из 2-3 вопросов внутри Tilda. Настройка отправки результатов на почту или в CRM.

Тема 2.11. Создание квиза на Manyquiz и добавление в тело сайта

Теория: Сервисы для квизов (Manyquiz, Interact, Quizify). Интеграция с Tilda через код.

Практика: Регистрация в Manyquiz, создание квиза по готовому шаблону. Вставка кода квиза на страницу Tilda.

Тема 2.12. Структура продающего сайта

Теория: Архетипы продающих страниц. Воронка на LP: шапка → бенефиты → доказательства → призыв → форма.

Практика: Проектирование схемы своего LP с расстановкой блоков. Сравнение с эталонной структурой из урока.

Тема 2.13. Триггеры продаж в маркетинге. Часть 1

Теория: Психологические триггеры: дефицит, социальное доказательство, авторитет. Как встраивать в сайт.

Практика: Добавление триггеров «дефицит» и «авторитет» на свой LP (например, таймер, логотипы клиентов).

Тема 2.14. Триггеры продаж в маркетинге. Часть 2

Теория: Триггеры взаимности, привязанности, конкретности. Как встраивать в сайт.

Практика: Добавление триггеров «взаимность» и «конкретность» (отзывы, гарантии, чёткие цифры).

Тема 2.15. Создание сложных элементов с кодом через нейросети

Теория: Генерация HTML/CSS кода через ChatGPT, GigaChat, Claude. Как встраивать код в Zero Block.

Практика: Формулирование промпта для генерации кастомного элемента (карточка товара). Вставка полученного кода в Zero Block и настройка.

Тема 2.16. Перенос шаблонов в Тильду

Теория: Где брать готовые шаблоны (Tilda Library, бесплатные каталоги). Методы переноса: экспорт/импорт, копирование.

Практика: Выбор подходящего шаблона. Адаптация шаблона под свой проект (замена текстов, изображений).

Тема 2.17. Сочетание Zero‑блоков со стандартными блоками

Теория: Плюсы и минусы смешанной верстки. Правила стилистического единства.

Практика: На странице, созданной ранее, создать один стандартный блок и один Zero‑блок. Унифицировать дизайн.

Тема 2.18. Подача уведомления в РКН

Теория: Юридические аспекты для сайтов, собирающих персональные данные. Порядок подачи уведомления в Роскомнадзор.

Практика: Заполнение формы-заготовки (Приложение 3.1). Добавление на сайт страницы с политикой обработки ПД.

Тема 2.19. Создание ТЗ на сайт с применением нейросетей

Теория: Структура технического задания для веб-разработчика или для себя. Как нейросеть помогает детализировать требования.

Практика: Написание ТЗ для гипотетического заказчика с помощью нейросети. Использование промпта из Приложения 3.2.

Тема 2.20. Финал. Сайтология

Теория: Подведение итогов модуля. Критерии оценки итогового проекта. Рекомендации по доработке.

Практика: Итоговый проект модуля 2: создание полноценного Landing Page (5-7 блоков) с использованием стандартных блоков и Zero Block, адаптивностью, квизом и конверсионными элементами. Проверка по чек-листу (Приложение 2.2).

Модуль 3. Директ Про (32 часа)

Тема 3.1. Виды интернет-рекламы

Теория: Обзор рынка: контекстная, медийная, таргетированная, видеореклама, ретаргетинг. Основные платформы.

Практика: Сравнительный анализ рекламы в двух разных нишах. Заполнение таблицы «Виды рекламы: плюсы и минусы».

Тема 3.2. Обзор интерфейса Директ Про

Теория: Навигация по кабинету Яндекс.Директ. Основные разделы: кампании, группы, объявления, финансы, отчеты.

Практика: Создание рекламного кабинета (если нет). Исследование всех разделов интерфейса.

Тема 3.3. Контекстная реклама. Яндекс.Директ

Теория: Принципы работы контекстной рекламы. Виды кампаний: поиск, РСЯ (Рекламная сеть Яндекса).

Практика: Настройка тестовой кампании с минимальным бюджетом. Добавление 5–10 ключевых фраз.

Тема 3.4. Знакомство с Яндекс Метрикой

Теория: Установка счётчика. Ключевые отчёты: источники, география, поведение, конверсии. Цели и события.

Практика: Установка счётчика Метрики на свой LP. Создание одной цели (отправка формы).

Тема 3.5. Показатели эффективности в маркетинге

Теория: KPI: показы, клики, CTR, CPC, CR, ROI, LTV, CPA.

Практика: Расчёт показателей на основе предоставленных данных из учебного кабинета. Заполнение шаблона таблицы (Приложение 2.3).

Тема 3.6. Рентабельность рекламы и финансовая модель

Теория: Методика расчёта стоимости лида, окупаемости рекламных вложений. Простая финансовая модель.

Практика: Составление финансовой модели для своего проекта в Google Таблице. Расчёт точки безубыточности.

Тема 3.7. Лестница Ханта и теплота аудитории

Теория: Связь модели Лестницы Ханта с выбором рекламных форматов и типов объявлений. Как определить «температуру» сегмента.

Практика: Определение «температуры» каждого из своих сегментов ЦА. Подбор рекламного формата (поиск/РСЯ) для каждого сегмента.

Тема 3.8. Настройка Мастер кампании

Теория: Пошаговый алгоритм создания автоматической кампании через Мастер кампаний. Плюсы и минусы.

Практика: Создание Мастер кампании по чек-листу (Приложение 2.2). Проверка всех этапов: цели, аудитория, бюджет, объявления.

Тема 3.9. Виды ключевых слов, операторы, сбор семантического ядра

Теория: Типы ключевых слов (широкое, фразовое, точное). Операторы !, +, " ", [ ], ( ), |. Сервис Вордстат.

Практика: Сбор семантического ядра для своего проекта (20–30 фраз). Применение операторов для группировки.

Тема 3.10. Модели атрибуции

Теория: Модели атрибуции в Яндекс.Директ и Метрике: последний клик, первый клик, линейная, ассистирующие.

Практика: Анализ модели атрибуции в своём учебном кабинете. Смена модели и сравнение конверсий.

Тема 3.11. Реальная история ученика

Теория: Разбор кейса по настройке рекламы для реального бизнеса. Ошибки и находки.

Практика: Анализ выбранной стратегии. Выводы для своего проекта.

Тема 3.12. Аукцион и стратегии в Директ Про

Теория: Принципы аукциона Яндекс.Директ. Стратегии показа: по позициям, по цене конверсии, по средней цене клика.

Практика: Выбор стратегии для своей рекламной кампании. Обоснование выбора.

Тема 3.13. Настройка ЕПК в поисковой выдаче. Часть 1

Теория: Расширенные правила для кампаний с единой платой за конверсию. Алгоритм настройки: цели, коррекция ставок.

Практика: Создание ЕПК для поиска. Добавление минус-слов и корректировок по полу/возрасту.

Тема 3.14. Настройка ЕПК в поисковой выдаче. Часть 2

Теория: Оптимизация ЕПК: управление ставками, ограничения по бюджету.

Практика: Донастройка ЕПК, запуск кампании, проверка отчётов.

Тема 3.15. Настройка ЕПК в РСЯ

Теория: Особенности настройки ЕПК для РСЯ. Выбор площадок, форматов объявлений, таргетингов.

Практика: Копирование кампании из поиска в РСЯ с изменением параметров. Запуск тестовой РСЯ-кампании.

Тема 3.16. Основы ретаргетинга

Теория: Что такое ретаргетинг. Когда и зачем его использовать. Виды: классический, динамический.

Практика: Создание аудитории в Яндекс.Аудиториях из посетителей своего сайта. Подготовка списка для ретаргетинга.

Тема 3.17. Настройка ретаргетинга через Яндекс Метрику, Яндекс Аудитории и Яндекс Директ

Теория: Пошаговая инструкция: создание сегмента в Метрике → импорт в Аудитории → создание кампании ретаргетинга в Директе.

Практика: Полная настройка ретаргетинговой кампании для своего LP. Создание двух вариантов объявлений (баннер и текст).

Тема 3.18. Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ

Теория: Методы анализа: отчёты по ключевым фразам, по времени, по гео. A/B-тестирование объявлений. Управление ставками.

Практика: Запуск A/B-теста двух заголовков в поисковой кампании. Составление плана оптимизации на основе данных из Метрики.

Итоговое занятие по модулю 3

Практика: Ответы на вопросы для самоконтроля (Приложение 1.3). Предоставление структуры настроенной рекламной кампании (скриншоты настроек, семантическое ядро, цели в Метрике).

Модуль 4. Поиск клиентов на фриланс / поиск работы (18 часов)

Тема 4.1. Маркетинговая стратегия

Теория: Основы построения личной стратегии продвижения на рынке фриланса. Анализ своих сильных сторон.

Практика: Определение своей ниши и уникальных услуг. Заполнение матрицы «Сильные стороны — возможности».

Тема 4.2. Выбор направления и медиапланирование

Теория: Анализ востребованных услуг на биржах фриланса. Планирование контент-стратегии для привлечения клиентов.

Практика: Составление личного медиаплана на месяц (каналы, частота публикаций). Создание контент-матрицы.

Тема 4.3. Ценообразование, выбор подрядчика, работа с ТЗ сайта

Теория: Методы расчёта стоимости услуг (час, проект, абонемент). Как выбирать подрядчиков для делегирования. Алгоритм чтения чужого ТЗ.

Практика: Расчёт стоимости своих услуг двумя методами. Разбор вводного ТЗ от гипотетического клиента.

Тема 4.4. Как искать новых клиентов. Часть 1

Теория: Поиск на биржах фриланса (Kwork, Fl.ru). Оформление профиля, создание портфолио.

Практика: Регистрация на одной из бирж, заполнение профиля, добавление портфолио.

Тема 4.5. Инструкция по поиску работы и клиента на фрилансе

Теория: Пошаговый план выхода на рынок: от портфолио до первых переговоров. Как составлять сопроводительные письма.

Практика: Создание или доработка профиля на выбранной платформе. Подготовка двух готовых откликов на вакансии/заказы.

Тема 4.6. Как искать новых клиентов. Часть 2

Теория: Прямые обращения через социальные сети (LinkedIn, Telegram, VK). Скрипты общения.

Практика: Написание шаблонов сообщений для трёх сегментов потенциальных клиентов.

Тема 4.7. Как искать новых клиентов. Часть 3

Теория: Сарафанное радио, партнёрства, холодные письма. Как просить рекомендации.

Практика: Составление списка из 10 потенциальных партнёров или площадок. Подготовка письма-предложения.

Тема 4.8. Создание коммерческого предложения через нейросети

Теория: Структура продающего коммерческого предложения. Использование нейросетей для генерации текстов и оформления.

Практика: Формулирование промпта для генерации КП. Создание черновика КП с помощью нейросети.

Тема 4.9. Вебинар со спринта «Результат». Часть 1

Теория: Подведение итогов блока по поиску клиентов, ответы на вопросы, разбор сложных случаев.

Практика: Формулирование личных вопросов эксперту. Анализ разобранных кейсов.

Тема 4.10. Вебинар со спринта «Результат». Часть 2

Теория: Стратегии упаковки личного бренда для привлечения клиентов.

Практика: Составление плана действий на ближайшие 2 недели. Доработка КП с учётом обратной связи.

Итоговое занятие по модулю 4

Практика: Практическая работа: создание коммерческого предложения в Google Презентациях с помощью нейросетей (самостоятельная генерация, редактура, оформление 5–7 слайдов). Предоставить ссылку с открытым доступом (Приложение 1.4).

Модуль 5. Маркетинговые связки (14 часов)

Тема 5.1. Виды маркетинговых связок

Теория: Обзор типовых воронок: лид-магнитная, вебинарная, трипваерная, автоворонка. Примеры в разных нишах.

Практика: Схематизация выбранного типа связки для своего проекта. Определение точек входа и выхода.

Тема 5.2. Формирование лид-магнита

Теория: Критерии эффективного лид-магнита. Идеи для разных ниш: чек-лист, гайд, шаблон, мини-курс, калькулятор.

Практика: Создание прототипа лид-магнита (например, чек-лист в Google Docs). Оформление страницы для скачивания (лендинг или отдельный блок на сайте).

Тема 5.3. Формирование трипваера

Теория: Последовательность писем в трипваере. Цели и тайминг: от одного дня до недели. Примеры тем писем.

Практика: Написание текстов для серии из 3–5 писем. Настройка автоматической рассылки (в GetCourse, Unisender или другом сервисе).

Тема 5.4. Делаем связку с чат-ботом и лид-магнитом

Теория: Автоматизация коммуникации через Telegram-бота. Конструкторы ботов (Manybot, BotHelp, SendPulse). Сценарий «лид-магнит в обмен на контакт».

Практика: Создание чат-бота в выбранном конструкторе. Настройка приветствия, вопросов и автоматической выдачи файла.

Тема 5.5. CRM-система, финал маркетинговой связки

Теория: Роль CRM в автоматизации продаж. Обзор AmoCRM, Битрикс24, Робочеловек. Воронка сделок, статусы, интеграции.

Практика: Регистрация в AmoCRM (тестовый период). Настройка простой воронки из 3–4 этапов. Интеграция с формами на сайте через вебхуки или готовые коннекторы (Zapier, Albato).

Итоговое занятие – Брифование реального клиента

Теория: Методика сбора информации, проведения интервью, постановки задач. Как фиксировать бриф.

Практика: Итоговая аттестационная работа: заполнение брифа клиента (Приложение 4) и создание комплексной маркетинговой связки, включающей:

  • Карту сегментации ЦА.
  • УТП и офферы.
  • Сайт (LP) с квизом.
  • Настроенную рекламную кампанию (доступ в Яндекс.Директ).
  • Страницу лид-магнита.
  • Настроенную CRM с воронкой.
  • Чат-бота для выдачи лид-магнита.

Защита проекта: демонстрация всех элементов, обоснование решений, ответы на вопросы.

1.4. Планируемые результаты

Личностные результаты:

  • Готовность к самостоятельной практической деятельности в интернет-маркетинге.
  • Способность к проектной и системной работе.
  • Развитие цифровой грамотности и навыков использования ИИ.

Метапредметные результаты:

  • Умение ставить цели, планировать этапы работы над проектом.
  • Способность анализировать информацию из разных источников (нейросети, веб-аналитика).
  • Навыки самооценки и рефлексии.
  • Коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами.

Предметные результаты:

  • Стратегия и аналитика: сегментирование ЦА, формулировка УТП и офферов, расчёт KPI.
  • Инструменты: создание лендингов в Tilda (Zero Block, адаптивность); настройка РК в Яндекс.Директ; работа с Метрикой; применение нейросетей для текстов и кода; настройка CRM и чат-ботов.
  • Коммуникация и продажи: создание коммерческих предложений, построение маркетинговых связок (лид-магнит, трипваер, воронка).

Раздел 2. Комплекс организационно-педагогических условий

2.1. Календарный учебный график (4 месяца / 17 недель)

  • Модуль 1. Фундамент – недели 1–3, 24 часа, форма контроля: тест по модулю.
  • Модуль 2. Сайтология – недели 4–8, 44 часа, форма контроля: зачетный проект (Landing Page).
  • Модуль 3. Директ Про – недели 9–12, 32 часа, форма контроля: зачетный проект (РК).
  • Модуль 4. Поиск клиентов / работа – недели 13–14, 18 часов, форма контроля: практическая работа (КП).
  • Модуль 5. Маркетинговые связки – недели 15–16, 14 часов, подготовка к итоговой аттестации.
  • Итоговая аттестация – неделя 17, 4 часа, защита комплексного проекта.

Итого: 17 недель, 136 часов. Недельная нагрузка равномерная: 8 академических часов.

2.2. Организационно-педагогические условия

2.2.1. Материально-технические условия

  • Для слушателя: персональный компьютер или ноутбук, доступ к сети Интернет (стабильное соединение), гарнитура (наушники с микрофоном).
  • Со стороны организации: платформа для дистанционного обучения (СДО), видеохостинг, корпоративные доступы или инструкции по работе с конструктором Tilda, Яндекс.Директ, AmoCRM, сервисами для создания чат-ботов, нейросетями.

2.2.2. Учебно-методическое и информационное обеспечение

Основная литература:

  • Акулич, И. Л. Интернет-маркетинг : учебник для вузов / И. Л. Акулич. – 2-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2020. – 346 с. – ISBN 978-5-394-03796-8.
  • Божук, С. Г. Маркетинговые коммуникации в цифровой среде : монография / С. Г. Божук, Е. М. Маслова. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2022. – 188 с.
  • Громов, А. И. Яндекс.Директ: настройка и управление рекламными кампаниями / А. И. Громов, В. В. Соболев // Практический маркетинг. – 2021. – № 3. – С. 28–35.
  • Котлер, Ф. Маркетинг 5.0: технологии будущего / Ф. Котлер, И. Сетиаван, Х. Картаджайя. – М. : Эксмо, 2021. – 432 с.
  • Рязанов, П. А. Конструкторы сайтов как инструмент малого бизнеса: обзор Tilda / П. А. Рязанов // Инженерный вестник Дона. – 2023. – № 4. – С. 12–18.

Дополнительная литература и интернет-ресурсы:

2.2.3. Кадровые условия

Педагогическая деятельность по реализации дополнительной общеобразовательной программы – дополнительной общеразвивающей программы осуществляется лицами, имеющими среднее профессиональное или высшее образование, в том числе по направлению, соответствующему направленности дополнительной общеразвивающей программы, и отвечающими квалификационным требованиям, указанным в Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников образования»», утвержденным приказом министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 августа 2010 года № 761н (в отношении должности «педагог дополнительного образования»), а также в профессиональном стандарте «Педагог дополнительного образования детей и взрослых», утвержденном приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 сентября 2021 года № 652н.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование в области, соответствующей профилю кружка, секции, студии, клубного и иного детского объединения без предъявления требований к стажу работы, либо высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по направлению "Образование и педагогика" без предъявления требований к стажу работы.

Организация вправе привлекать к занятию педагогической деятельностью по данной дополнительной общеобразовательной программе – дополнительной общеразвивающей программе лиц, обучающихся по образовательным программам высшего образования по специальностям и направлениям подготовки, соответствующим направленности настоящей образовательной программы, и успешно прошедших промежуточную аттестацию не менее чем за два года обучения.

Все педагогические работники осваивают дополнительные профессиональные программы – программы повышения квалификации по профилю педагогической деятельности не реже одного раза в три года.

Педагогические работники, участвующие в организации электронного обучения проходят повышение квалификации в области информационных и образовательных технологий не реже чем 1 раз в 5 лет. В целях непрерывной актуализации навыков и умений всех педагогических работников, участвующих в организации электронного обучения, проводятся на постоянной основе соответствующие практические семинары и конференции.

2.3. Оценочные материалы

Формы контроля: текущий (тесты, практические задания), промежуточный (зачетные проекты), итоговый (защита комплексного проекта).

Тематика оценочных работ – подробно представлена в Приложении 1.

2.4. Методические материалы

2.4.1. Используемые практики, технологии и методы

  • «Перевернутый проект» – сквозная задача от первого модуля до итоговой аттестации.
  • Практико-ориентированный подход.
  • Метод кейсов (реальные истории учеников).
  • Пошаговые мастер-классы (скринкасты).
  • Индивидуальная траектория (выбор ниши для проектов).

2.4.2. Дидактические средства

  • Объяснительно-иллюстративные: видеолекции, инфографика, глоссарий.
  • Практические: чек-листы, шаблоны, симуляторы.
  • Контрольно-оценочные: тесты, критериальные карты.
  • Коммуникативные: чаты, вебинары, рецензирование работ.

Приложения

Приложение 1. Фонд оценочных средств

1.1. Вопросы для самоконтроля (Модуль 1)

  • Что такое целевая аудитория? Виды ЦА.
  • Примеры Болей, Желаний, Страхов и JTBD.
  • УТП: расшифровка, пример.
  • Отличия позиционирования, оффера и УТП.
  • Оффер. Формула 4U. Пример.

1.2. Зачетный проект по Модулю 2

Создать Landing Page (5–7 блоков) на Tilda с использованием Zero Block, адаптивностью и квизом. Проверка по чек-листу (Приложение 2.2).

1.3. Вопросы для самоконтроля (Модуль 3)

  • Виды интернет-рекламы.
  • Принцип работы контекстной рекламы.
  • Яндекс.Метрика: назначение.
  • Типы РК в Яндекс.Директ.
  • Отличия МК, Поиска, РСЯ, ретаргетинга.
  • Автотаргетинг.
  • Инструмент сбора семантики. Ключевые и минус-фразы.
  • Операторы ключевых фраз.

1.4. Практическая работа (Модуль 4)

Создать коммерческое предложение в Google Презентациях с помощью нейросетей (5–7 слайдов). Ссылка с открытым доступом.

1.5. Итоговая аттестационная работа (Модуль 5)

Разработать маркетинговую связку по брифу (Приложение 4): карта сегментации, сайт с квизом, доступ к РК, страница лид-магнита, настройка CRM, чат-бот.

Приложение 2. Раздаточные материалы и чек-листы

2.1. Глоссарий (выборочно)

ЦА, УТП, оффер, лид-магнит, ретаргетинг, CPA, ROI, семантическое ядро, трипваер, воронка продаж.

2.2. Чек-лист «Создание конверсионного Landing Page»

  • Цепляющий заголовок H1
  • Подзаголовок с выгодой
  • Блок бенефитов
  • Социальные доказательства
  • CTA на каждом экране
  • Форма захвата контактов
  • Адаптивность под мобильные
  • Скорость загрузки

2.3. Шаблон таблицы для рекламной кампании

  • Бюджет
  • CPC
  • Конверсия
  • Стоимость лида
  • Целевая CPA

Приложение 3. Инструкции и шаблоны

3.1. Инструкция по предоставлению гостевого доступа

  • Яндекс.Директ: «Кабинет → Настройки → Доступ → Добавить пользователя → права «Чтение»».
  • AmoCRM: «Настройки → Пользователи → Добавить → роль «Наблюдатель»».

3.2. Пример промпта для нейросети (КП)

«Ты — опытный копирайтер B2B. Напиши текст коммерческого предложения по услуге настройки Яндекс.Директ для малого бизнеса (бюджет до 50 000 руб.). Структура: проблема → решение → 3 выгоды → процесс → тарифы → призыв. Тон: профессиональный, доверительный».

Приложение 4. Бриф клиента для итоговой работы

  • Название компании/проекта: _________
  • Сфера деятельности: _________
  • Продукт/услуга: _________
  • Цели (продажи/лиды/узнаваемость): _________
  • Целевые показатели (кол-во заявок, бюджет): _________
  • Целевая аудитория (сегменты): _________
  • УТП и преимущества: _________
  • Предлагаемый лид-магнит: _________

Приложение 5. Критериальные карты оценки проектов

Карта оценки итоговой аттестационной работы (Модуль 5)

  • Стратегия (карта сегментации, УТП, оффер) – до 20 баллов.
  • Техническая реализация (ссылки, доступы, работа инструментов) – до 20 баллов.
  • Конверсионность и системность связки – до 30 баллов.
  • Защита проекта (обоснование решений, ответы на вопросы) – до 30 баллов.
  • Итого – до 100 баллов.

Шкала итоговой оценки:

  • 85–100 баллов – отлично (зачет)
  • 70–84 балла – хорошо (зачет)
  • 55–69 баллов – удовлетворительно (зачет)
  • менее 55 баллов – неудовлетворительно (незачет)